Google 検索品質評価ガイドライン｜一部抜粋
2017年4月上旬から下旬にかけてサイトへのアクセス数やページビューが激減していませんか？あるいはページの Google検索結果の順位が大きく下降または圏外になっていませんか？
Googleは Search Quality Evaluator Guidelines - March 14, 2017｜検索品質評価ガイドラインを公開しています。想像ですがこのガイドラインが適用され低品質なサイト（ページ）と評価されたのではないでしょうか。
Google ウェブマスター向け公式ブログ｜Google 検索における最新の品質向上について
以下は検索品質評価ガイドラインの一部を抜粋した原文とその日本語訳です。ただし全文 Googl翻訳を使用しており意訳などしていないので日本語になっていない部分があります。
そこはご容赦。ニュアンスは伝わると思います。
“ Search Quality Evaluator Guidelines
General Guidelines - March 14, 2017
1.0 Introduction to Page Quality Rating
A Page Quality (PQ) rating task consists of a URL and a grid to record your observations, in order to guide your exploration of the landing page and the website associated with the URL.
Ultimately, the goal of Page Quality rating is toevaluate how well the page achieves its purpose.
Because different types of websites and webpages can have very different purposes, our expectations and standards for different types of pages are also different.
Here's what you'll need to be a successful Page Quality rater:
- Your experience using the web as an ordinary user in your rating locale.
- In-depth knowledge of these guidelines.
- And most importantly?practice doing PQ rating tasks!
The examples in these guidelines are very important. Please view each one and keep in mind a few notes about theexamples:
- The information in the examples was accurate at the time it was added, but content and websites may changeover time.
- Some examples show pages on desktop and some show pages on mobile devices.
検索品質評価ガイドライン
一般的なガイドライン - 2017年3月14日
1.0 ページ品質評価の概要
ページ品質（PQ）評価タスクは、リンク先ページとURLに関連付けられたウェブサイトの探索をガイドするために、観測データを記録するためのURLとグリッドで構成されています。
最終的にページ品質評価の目標はページがその目的をいかにうまく達成しているかを評価することです。
異なる種類のウェブサイトとウェブページでは目的が大きく異なる可能性があるため、さまざまな種類のページの期待と基準も異なります。あなたが成功したページ品質評価者になるために必要なものは次のとおりです。
- あなたの評価ロケールで通常のユーザーとしてウェブを使用した経験
- これらのガイドラインの詳細な知識
- そして最も重要なのは、PQの評価作業を行うことです！
これらのガイドラインの例は非常に重要です。 それぞれのサンプルを表示し、サンプルについてのいくつかの注意を覚えておいてください：
- ウェブページとウェブサイトは急速に変化しているので、ほとんどの例ではウェブページのイメージや「スナップショット」を使用しています。
- これらの例の情報は追加された時点で正確であったが、コンテンツとウェブサイトが切り替わる可能性がある。
- いくつかの例では、モバイルデバイス上のデスクトップページやいくつかのショーページを表示しています。
“ Search Quality Evaluator Guidelines
General Guidelines - March 14, 2017
2.3 Your Money or Your Life (YMYL) Pages
Some types of pages could potentially impact the future happiness, health, or financial stability of users. We call suchpages “Your Money or Your Life” pages, or YMYL. The following are examples of YMYL pages.
- Shopping or financial transaction pages : webpages which allow users to make purchases, transfer money, paybills, etc. online (such as online stores and online banking pages).
- Financial information pages : webpages which provide advice or information about investments, taxes,retirement planning, home purchase, paying for college, buying insurance, etc.
- Medical information pages : webpages which provide advice or information about health, drugs, specificdiseases or conditions, mental health, nutrition, etc.
- Legal information pages : webpages which provide legal advice or information on topics such as divorce, childcustody, creating a will, becoming a citizen, etc.
- News articles or public/official information pages: webpages which are important for maintaining an informedcitizenry, including information about local/state/national government processes, people, and laws? disasterresponse services? government programs and social services? news about important topics such as internationalevents, business, politics, science, and technology.
- Other : there are many other topics which you may consider YMYL, such as child adoption, car safety information,etc. Please use your judgment.
We have very high Page Quality rating standards for YMYL pages because low quality YMYL pages could potentiallynegatively impact users’ happiness, health, or financial stability. ”
検索品質評価ガイドライン
一般的なガイドライン - 2017年3月14日
2.3 あなたのお金またはあなたの人生（YMYL）ページ
一部の種類のページは、ユーザーの将来の幸福、健康、または財務の安定性に潜在的に影響を与える可能性があります。
私たちはそのようなページをあなたのお金やあなたの人生のページ、またはYMYLと呼んでいます。以下は、YMYLページの例です
- ショッピングまたは金融取引ページ：ユーザーがオンラインで商品を購入したり、送金したり、支払いをすることを可能にするウェブページ（オンラインストアやオンラインバンキングページなど）。
- 財務情報ページ：投資、税金、退職プラン、住宅購入、大学入学、保険購入などのアドバイスや情報を提供するウェブページ
- 医療情報ページ：健康、薬物、特定疾患または状態、精神的健康、栄養などに関するアドバイスまたは情報を提供するウェブページ
- 法的情報ページ：離婚、子育て、遺言の作成、市民になるなどの法的助言や情報を提供するウェブページ
- ニュース記事または公的/公式情報ページ：地方/州/国の政府のプロセス、人々、法律に関する情報を含む、情報提供を維持するために重要なウェブページ？災害対応サービス？政府のプログラムと社会サービス？ 国際的なイベント、ビジネス、政治、科学、テクノロジーなどの重要なトピックに関するニュース。
- その他：あなたが子供の養子縁組、自動車安全情報など、YMYLと考えるかもしれない多くの他の話題があります。 あなたの判断を使用してください。
低品質のYMYLページは、潜在的にユーザーの幸福、健康、財務の安定性に悪影響を及ぼす可能性があるため、YMYLページのページ品質評価基準は非常に高いです。
“ Search Quality Evaluator Guidelines
General Guidelines - March 14, 2017
3.2 More about Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (E-A-T)
The amount of expertise, authoritativeness, and trustworthiness (E-A-T) that a webpage/website has is very important. MC quality and amount, website information, and website reputation all inform the E-A-T of a website.
Keep in mind that there are “expert” websites of all types, even gossip websites, fashion websites, humor websites, forumand Q&A pages, etc. In fact, some types of information are found almost exclusively on forums and discussions, where acommunity of experts can provide valuable perspectives on specific topics.
- High quality medical advice should come from people or organizations with appropriate medical expertise oraccreditation.
- High quality medical advice or information should be written or produced in a professional style andshould be edited, reviewed, and updated on a regular basis.
- High quality news articles should contain factually accurate content presented in a way that helps users achieve abetter understanding of events.
- Established editorial policies and review processes are typically held by highquality news sources ( example 1 , example 2 ).
- High quality information pages on scientific topics should represent well-established scientific consensus onissues where such consensus exists.
- High quality financial advice, legal advice, tax advice, etc., should come from expert sources and be maintainedand updated regularly.
- High quality advice ages on topics such as home remodeling (which can cost thousands of dollars and impactyour living situation) or advice on parenting issues (which can impact the future happiness of a family) should alsocome from “expert” or experienced sources which users can trust.
- High quality pages on hobbies, such as photography or learning to play a guitar, also require expertise.
Some topics require less formal expertise. Many people write extremely detailed, helpful reviews of products orrestaurants. Many people share tips and life experiences on forums, blogs, etc.
These ordinary people may beconsidered experts in topics where they have life experience.
If it seems as if the person creating the content has thetype and amount of life experience to make him or her an “expert” on the topic, we will value this “everyday expertise” andnot penalize the person/webpage/website for not having “formal” education or training in the field.
It’s even possible to have everyday expertise in YMYL topics. For example, there are forums and support pages forpeople with specific diseases. Sharing personal experience is a form of everyday expertise.
Consider this example .Here, forum participants are telling how long their loved ones lived with liver cancer. This is an example of sharingpersonal experiences (in which they are experts), not medical advice.
Specific medical information and advice (ratherthan descriptions of life experiences) should come from doctors or other health professionals.Think about the topic of the page. What kind of expertise is required for the page to achieve its purpose well?
The standard for expertise depends on the topic of the page. ”
検索品質評価ガイドライン
一般的なガイドライン - 2017年3月14日
3.2 専門知識、信頼性、信頼性の詳細（E-A-T)
ウェブページ/ウェブサイトが有する専門知識、権威、信頼性（E-A-T）の量は非常に重要です。MC（メインコンテンツ）の質と量、ウェブサイト情報、ウェブサイトの評判はすべてウェブサイトのE-A-Tに知らせる。
あらゆる種類の "エキスパート"ウェブサイト、ゴシップウェブサイト、ファッションウェブサイト、ユーモアウェブサイト、フォーラム、Q＆Aページなどもあります。
事実、専門家のコミュニティーが特定のトピックについて貴重な視点を提供できるフォーラムやディスカッションでは、ほぼ独占的な情報の種類があります。
- 高品質の医療アドバイスは、適切な医学的専門知識または評価を有する人々または組織から来るべきである。
- 高品質の医学的アドバイスや情報は専門的なスタイルで書かれていなければならず、定期的に編集、レビュー、更新されるべきです。
- 高品質のニュース記事には、ユーザーがイベントの理解を深めるのに役立つように、事実上正確なコンテンツが含まれている必要があります。
- 確立された編集方針とレビュープロセスは、通常、質の高いニュースソース（例1、例2）によって行われます。
- 科学的な話題についての高品質の情報ページは、そのような合意が存在する確立された科学的コンセンサス・オンイスを表すべきである。
- 高品質な財務アドバイス、法律アドバイス、税務アドバイスなどは、専門家から入手し、定期的に更新し、更新する必要があります。
- 家庭のリフォーム（数千ドルの費用がかかり、生活状況に影響を及ぼす可能性があります）や育児に関するアドバイス（家族の将来の幸福に影響を与える可能性があります）などの高品質アドバイスの年齢は、信頼。
- 写真やギターを習うなどの趣味の高品質ページにも専門知識が必要です。
一部のトピックでは、公式な専門知識が少なくて済みます。多くの人々は、製品やレストランの非常に詳細で有用なレビューを書いています。
多くの人々がフォーラムやブログなどでヒントや人生経験を共有しています。これらの普通の人々は、彼らが人生経験を持っているトピックの専門家に考えられるかもしれません。
コンテンツを作成する人が、トピックに関する「専門家」となるようなタイプの人生経験を持っているように見える場合、私たちはこの「日常の専門知識」を重視し、人/ウェブページ/正式な "教育や訓練を行っています。
YMYLのトピックに日常の専門知識を持たせることさえ可能です。たとえば、特定の病気の人々のためのフォーラムやサポートページがあります。
個人的な経験を共有することは、毎日の専門知識の一形態ですこの例を考えてみましょう。フォーラム参加者は、愛する人がどのくらい肝臓癌に罹っていたかを伝えています。
これは、個人的な経験（専門家である）を共有する例であり、医学的アドバイスではありません。特定の医療情報やアドバイス（人生経験の記述よりもむしろ）は、医師または他の医療従事者から来るべきである。
このページのトピックについて考えてみてください。ページの目的を十分に達成するためには、どのような専門知識が必要ですか？専門知識の標準は、ページのトピックによって異なります。
“ Search Quality Evaluator Guidelines
General Guidelines - March 14, 2017
6.0 Low Quality Pages
Low quality pages are unsatisfying or lacking in some element that prevents them from achieving their purpose well. These pages lack expertise or are not very trustworthy/authoritative for the purpose of the page.
If a page has one of the following characteristics, the Low rating is usually appropriate:
- The author of the page or website does not have enough expertise for the topic of the page and/or the website isnot trustworthy or authoritative for the topic. In other words, the page/website is lacking E-A-T.
- The quality of the MC is low.
- There is an unsatisfying amount of MC for the purpose of the page.
- MC is present, but difficult to use due to distracting / disruptive / misleading Ads, other content / features, etc.
- There is an unsatisfying amount of website information for the purpose of the website (no good reason foranonymity).
- The website has a negative reputation. ”
検索品質評価ガイドライン
一般的なガイドライン - 2017年3月14日
6.0 低品質ページ
低品質のページは、その目的をうまく達成できない要素が不十分であるか、または欠如しています。
ページに次のいずれかの特性がある場合は、通常、Lowレーティング（低評価）が適切です：
- ページまたはウェブサイトの作成者は、そのページのトピックについて十分な専門知識を有しておらず、またウェブサイトはそのトピックについて信頼できるものでもない。言い換えれば、ページ/ウェブサイトには E-A-Tが欠けています。
- MC（メインコンテンツ）の品質は低いです。
- このページの目的には満足できない量の MCがあります。
- MCは存在しますが、散漫 / 混乱 / 誤解を招くような広告、その他のコンテンツ / 機能などのために使用することは困難です。
- ウェブサイトの目的に不満足な量のウェブサイト情報があります（匿名性の理由はありません）。
- ウェブサイトは否定的な評判を持っています。
“ Search Quality Evaluator Guidelines
General Guidelines - March 14, 2017
6.1 Low Quality Main Content
One of the most important criteria in PQ rating is the quality of the MC, which is determined by how much time, effort,expertise, and talent/skill have gone into the creation of the page, and also informs the E-A-T of the page.
Consider this example: Most students have to write papers for high school or college. Many students take shortcuts tosave time and effort by doing one or more of the following:
- Buying papers online or getting someone else to write for them.
- Including inaccurate information, such as making things up, stretching the truth, or creating a false sense of doubtabout well-established facts.
- Writing quickly with no drafts or editing.
- Failing to cite sources, or making up sources where none exist.
- Filling the report with large pictures or other distracting content.
- Copying the entire report from an encyclopedia, or paraphrasing content by changing words or sentence structurehere and there.
- Using commonly known facts, for example, “Argentina is a country. People live there. Argentina has borders.”
- Using a lot of words to communicate only basic ideas or facts, for example, “Pandas eat bamboo. Pandas eat a lot of bamboo. Bamboo is the best food for a Panda bear.”
Unfortunately, the content of some web pages is similarly created. We will consider content to be Low quality if it iscreated without adequate time, effort, expertise, or talent/skill.
Inaccurate or misleading information presented as fact is also a reason for Low or even Lowest quality ratings. Pages with low quality MC do not achieve their purpose well.
Keep in mind that we have very different standards for pages on large, professionally-produced business websites thanwe have for small amateur, hobbyist, or personal websites.
he quality of MC we expect for a large online store is very different than what we might expect for a small local business website.
All PQ rating should be done in the context of the purpose of the page and the type of website.
Important : Low quality MC is a sufficient reason to give a page a Low quality rating. ”
検索品質評価ガイドライン
一般的なガイドライン - 2017年3月14日
6.1 低品質 主なコンテンツ
PQ（ページクオリティ）評価の最も重要な基準の1つは、ページの作成にどれだけの時間、労力、専門知識、および技能が習得されたかによって決定されるMC（メインコンテンツ）の品質であり、ページのE-A-Tにも通知します。
この例を考えてみましょう。ほとんどの生徒は、高校や大学向けの論文を書く必要があります。 多くの学生は、次の1つまたは複数を行うことで、時間と労力を節約するためのショートカットを取ります：
- オンラインで論文を購入するか、他の人に書類を書くようにさせる。
- 物事を作ること、真実を伸ばすこと、疑義の誤った感覚を確立することなどの不正確な情報を含むことは、十分に確立された事実に関するものです。
- 草稿や編集なしですばやく書く。
- ソースの引用に失敗したり、存在しないソースを作成したりする。
- 大きな画像やその他の気を散らす内容でレポートを記入する。
- 百科事典からレポート全体をコピーする、言い換えれば文章や文章の構造を変更して内容を言い換えます。
- 例えば、「アルゼンチンは国です。 人々はそこに住んでいる。 アルゼンチンには国境があります」
- 基本的なアイデアや事実だけを伝えるのに、多くの言葉を使います。例えば、「パンダは竹を食べます。 パンダは竹をたくさん食べる。 バンブーはパンダのクマにとって最高の食べ物です」
残念ながらいくつかのウェブページのコンテンツも同様に作成されます。 適切な時間、努力、専門知識、または才能を持たずに作成されたコンテンツは低品質であるとみなされます。
事実として提示された不正確または誤解を招く情報もまた、低いまたは低い品質評価の理由です。 低品質のMCのページは、その目的をうまく達成できません。
小さなアマチュア、愛好家、個人的なウェブサイトよりも専門的に生産される大規模なビジネスウェブサイトのページにはさまざまな基準があります。
大規模なオンラインストアで期待されているMCの品質は小規模のローカルビジネスウェブサイトで期待されるものと大きく異なります。
すべてのPQ評価はページの目的とウェブサイトのタイプのコンテキストで行う必要があります。
重要：低品質のMCはページに低品質の評価を与えるのに十分な理由です。
参照先｜[PDF] General Guidelines - Google
雑感
この4月の期間 Googleウェブマスターヘルプフォーラムにも多数の相談が来ていました。事態はかなり深刻な様子でした。またこのタイミングで HTTP → HTTPS したサイトにも影響があったようです。
今回の検索品質評価ガイドラインに関しては次のサイトが分かりやすいと思います。
